회선 전용 서비스

안부이야기

부모님 휴대폰이 오래 조용하면 먼저 부모님께 여쭤보고, 대답이 없으면 자녀에게 알려 주는 앱입니다. 이야기모바일 회선이면 무료로 가입됩니다.

화면 시안 v0.3 · 2026.10.06 · 앱 이름은 가칭 · 로고는 2026 리뉴얼 로고

3:105G ▮

아빠 번호의 회선 조회 결과

아빠 휴대폰을 쓰지 않은 시간

3시간안전

흐름 재생

C01

시작

이야기모바일 회선을 쓰는 부모님의 휴대폰 사용 신호를 지켜보다가, 오래 조용하면 부모님께 먼저 여쭤보고, 대답이 없을 때만 자녀에게 알립니다. 이용료는 없습니다. 이야기모바일 회선을 유지하는 동안 받는 혜택입니다.

본인인증(PASS)→웹빌 가입자 조회→이야기모바일 · 사용 중→가입

부모님: 본인인증 결과(이름·생년월일·번호·CI)로 웹빌 가입자를 찾아 이야기모바일 회선이고 '사용 중'이면 가입됩니다. 본인인증만으로는 '알뜰폰'까지만 알 수 있어서 웹빌 조회가 반드시 필요합니다.
자녀 명의 회선: 부모님 번호가 자녀 명의로 개통된 경우가 많습니다. 이때는 명의자가 본인인증을 한 번 더 하면 부모님을 '사용자'로 등록해 가입시킵니다.
다른 통신사: 가입되지 않습니다. 이야기모바일 요금제 안내와 상담 예약으로 연결합니다(가입 유도 지점).
자녀: 통신사와 관계없이 본인인증만 하면 됩니다. 부모님 한 분에 자녀는 최대 5명까지 연결됩니다.
결정 필요: 대상이 '모든 이야기모바일 회선'인지 '시니어 요금제 회선만'인지

회선 변화	안부이야기 처리
해지 · 번호이동	부모님과 자녀에게 바로 안내하고 7일 뒤 서비스 종료, 기록 삭제
일시정지 · 분실신고	판정을 멈춥니다(잘못된 경보 방지). 자녀 화면에 '일시정지 중' 표시
요금제 변경	이야기모바일 안에서 바꾸면 그대로 유지
기기 변경	같은 번호로 본인인증하면 기록과 가족 연결을 이어서 씁니다

앱 신호: 화면 켜짐·잠금 해제, 충전기 연결·해제, 걸음 센서, 앱 실행. 5분마다 묶어서 보냅니다.
회선 신호: 전화 걸기·받기, 문자 보내기, 데이터 사용 여부. 이야기모바일 회선이라 회사 전산에서 '사용 있음/없음'만 1시간 단위로 받습니다. 앱이 꺼져 있거나 아이폰이어도 판정할 수 있게 하는 장치이고, 이야기모바일 회선만 받는 실제 이유입니다.
보지 않는 것: 통화 상대, 통화·문자 내용, 앱 사용 내역, 사진. 동의 화면과 처리방침에 그대로 씁니다.
확인 필요: 회선 사용 기록을 거의 실시간으로 받을 수 있는지(개발팀), 안부 확인 목적으로 써도 되는지(개인정보보호팀·통신비밀보호법)

쓰지 않은 시간 = 지금 − 두 갈래 신호 중 가장 최근 것. '밤 시간 빼기'를 켜면 밤 10시~아침 7시는 세지 않습니다.
안전: 기준의 절반 미만 · 주의: 절반 이상 · 확인 필요: 기준 이상. 기준은 부모님이 6·12·24시간 중 고릅니다(기본 12시간).

기준 시간 넘김→부모님께 '괜찮으세요?' 10분→대표 자녀 앱 알림 + 문자→60분 미해제 시 가족 모두 문자

30분마다 한 번, 배터리 15% 이하일 때 한 번, 경보가 날 때 한 번 저장합니다. 휴대폰이 꺼져도 '마지막으로 확인된 위치'를 보여 줍니다.
자녀가 위치를 볼 때마다 부모님 폰에 '누가·언제' 봤는지 바로 알립니다. 부모님은 언제든 위치 공유를 끌 수 있습니다.
확인 필요: 위치기반서비스사업자 신고, 통보 방식(앱 알림/문자) — 개인정보보호팀

회사 부담: 문자 발송비, 푸시·서버, 지도 API. 고객 이용료는 없습니다.
성과 지표: 시니어 고객 신규 개통 중 안부이야기 가입 비율, 안부이야기 가입 회선과 미가입 회선의 해지율 차이, 다른 통신사 고객이 가입하려다 상담 예약으로 넘어온 수.